Profile Id 8358

Flavia Miora T...

Qualification professionnelle Qualification

Support client téléphone, email, et chat

Secteur

Support client

4

Junior

Années d’expérience

Taux horaire

EUR 4

Description

J'ai travaillé au poste d'Agent de Réservation dans le secteur Tourisme durant 4 ans puis en formation en tant que Travel Advisor en 2020, mon travail consistait au suivi des dossiers client en partenariat avec les vendeurs (support aux vendeurs), à la gestion des relations avec nos fournisseurs (hôtels, loueurs, guides, compagnies aériennes) par e-mail et par téléphone, à la participation de l’élaboration des plannings guide et véhicule. Et mes formations en continue dans le domaine de la communication et de la langue anglaise m’ont permis de développer un bon sens de la relation à l’autre dans l’environnement professionnel. Maintenant je suis dans le domaine médical en tant que support pour les médecins (assistante et secrétaire médical/ Agent de la médecine du travail). Mon travail consiste à assister les médecins dans leur travail (assistance, administratif) par e-mail, par téléphone et prise de contact avec les patients.

Qualités personnelles - Soft skills

Je suis fortement autonome, très organisée, méticuleuse et sais anticiper ma charge de travail. J'aime travailler en équipe et suis apte à travailler sous pression.

Disponibilité

Lundi
3 heures
Mardi
3 heures
Mercredi
3 heures
Jeudi
3 heures
Vendredi
3 heures

Curriculum Vitae (CV)

Langues

français -  professionnel
anglais -  professionnel

Mon parcours

T... - Agent de Réservation

Mars 2016 - Juin 2019

T... - Travel Advisor

Juillet 2019 - Décembre 2020

O... - Agent Médical Administratif

Avril 2021 - Présent

Formation

Licence Profesionnelle en Développement Touristique Durable, Tourisme - Institut National du Tourisme et de l'Hotellerie

2015 - 2016

Advanced 2 Certificate, Anglais - English Teaching Program

2017 - 2019

Business en Anglais, Business Course - English Teaching Program

2019 - 2021